筆者プロフィール

筆者戸谷有里子

印刷業界のスーパー営業マンとして19年間トップの実績

主な実績

  • 入社2年目で新規受注獲得1億円を達成
  • 営業マンとして19年間常に毎年目標を達成
  • 年間売上最高2億円以上
  • 年間3000件以上受注

セールス成功に必要な13の要素

営業スキル

こんにちは。
戸谷有里子です。

 

私は営業に特化したビジネスインストラクターとして活動しておりますので、結局営業にとって一番大切なことは何ですか?と、良く聞かれます。

 

一言で言うと、「1番は無い」ということでしょうか?
営業はあらゆる要素を必要とされます。
「これが出来たら結果が出る」 「こう言う気持ちさえあれば、継続した結果がでる」は、
ありません。

 

私が「セールスに必要な要素は13個」あり、
それが平均60点でも良いから赤点を取らないようにすることが一番大切なことだと思っています。

 

多くの方は、「得意なことを伸ばしましょう!」と言われます。
勿論、どんどん伸ばしましょう。
ですが、人が違和感を感じたり、不快に感じたり、納得できないような点 = 赤点
があると、どうしても印象がそちらに引っ張れてしまいます。
「凄く良いところがあるんだけど・・・・◯◯なんだよな。」
となってしまうのです。

 

人はプラスの感覚よりもマイナスの感覚を感じやすくなっているので、
突き抜けるものがあればどんどん突きぬけたら良いのですが、
まずは、相手にとってのマイナス = 赤点を無くすように意識してみましょう。

 

で、13の要素は? とご質問が来そうですね。
ビジネス講座等ではお話ししておりますが、
また、お伝えしていきますね。

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